Самопомощь в психологии

О ПРОЕКТЕ

СТАТЬИ

РЕСУРСЫ

СООБЩЕСТВО

КОНТАКТЫ

Этот сайт посвящён теме самопомощи и психического здоровья. Здесь вы найдёте разнообразные ресурсы, статьи и практические советы, которые помогут вам улучшить своё психическое состояние и развить навыки саморегуляции.

ИССЛЕДОВАТЬ

ПОЧЕМУ САМОПОЩЬ ВАЖНА?

Улучшение психического здоровья: Практики самопомощи, такие как медитация, ведение дневника и физическая активность, помогают снизить уровень стресса и тревоги, улучшая общее психическое состояние.

01.

02.

03.

04.

Развитие навыков саморегуляции: Самопомощь учит людей управлять своими эмоциями и реакциями, что способствует большей эмоциональной устойчивости и способности справляться с трудностями.

Повышение уверенности в себе: Работая над собой и достигая поставленных целей, люди повышают свою самооценку и уверенность в собственных силах.

Создание поддержки: Самопомощь может стать основой для создания сообщества, где люди делятся опытом и поддерживают друг друга в трудные времена.

Предмет
исследования

Создание сайта с простыми техниками самопомощи, которые помогают быстро находить нужные упражнения и вызывает ощущение поддержки.

Цели исследования

Доверие (опрос)

Возврат пользователей

Метрики

Время до нахождения техники

Процент завершенных упражнений

План исследования

1

2

3

4

Анализ конкурентов
Сравнение 3–4 сайтов по эвристикам Нильсена.
Фокус на языке, структуре и адаптивности.

Глубинные интервью
8–10 пользователей с разным опытом (новички, те, кто уже использует приложения/сайты для самопомощи).

Качественное тестирование прототипа
Сценарии: «найти технику», «пройти тест», «прочитать статью».
Метрики: время выполнения, ошибки, комментарии пользователя.

Количественное исследование
Анализ метрик (вовлечённость, завершённость, возврат).
Краткие опросы внутри сайта.

70%

Столько пользователей бросают практику, если инструкция слишком сложная. Мы сделали акцент на простом языке и пошаговых карточках

О исследовании

Самопомощь в психологии“ — информационный сайт, который помогает людям находить техники для работы со стрессом и тревогой. Пользователь может пройти мини-тест, выбрать упражнения и прочитать статьи простым языком.

Предмет исследования

Пользовательский опыт при взаимодействии с сайтом «Самопомощь в психологии» — поиск техник, прохождение упражнений, чтение статей.

Обьект исследования

Поведение пользователей на сайте: насколько легко они находят подходящие упражнения, понимают инструкции и завершают технику до конца.

Цель исследования

Определить барьеры и ошибки в пользовательском пути при поиске и использовании техник самопомощи. Сформировать рекомендации для улучшения навигации, структуры контента и повышения доверия к сайту.

Объём
исследования

Проведено интервью с потенциальными пользователями сайта.

15

Детали проведения интервью

— Использовалась прототипная версия сайта.
— Участникам предлагалось пройти тест и выбрать технику.
— Анализировались эмоции и трудности на каждом шаге.

Задачи респондентов

Сегменты пользователей

Студенты и молодёжь (ищут быстрые практики для снятия тревожности).

Молодые специалисты (баланс работа/отдых, стресс).

— Найти простую и безопасную технику самопомощи.
— Получить объяснения на понятном языке.
— Использовать сайт регулярно (упражнения, статьи, тесты).

Родители (переживания, усталость, поиск доступных техник).

Люди с опытом психотерапии (ищут простые упражнения для поддержки).

Целевая аудитория

Люди, которые хотят справляться со стрессом, тревожностью и эмоциональным выгоранием самостоятельно, без обращения к терапевту

С какими эмоциональными состояниями вы хотите работать самостоятельно?

Использовали ли вы сайты или приложения для психологической поддержки? Какие?

Что вам понравилось или не понравилось в опыте использования подобных сервисов?

Что для вас важнее: краткая инструкция или подробное объяснение?

Какие факторы мешают довести технику до конца?

Какие устройства используете чаще (телефон, ПК, планшет)?

Насколько важна визуальная составляющая (иллюстрации, иконки, цвет)?

Что вызывает доверие к онлайн-сервису по психологии?

Хотели бы получать рекомендации на основе вашего настроения?

Пользовательское интервью

ЦЕЛЬ: понять барьеры и мотиваторы при использовании техник самопомощи онлайн.

эвристика

mind.org

psychCentral

PsychologyTools

видимость состояния системы

соответствие реальному времени

контроль и свобода пользователя

согласованность и стандарты

предотвращение ошибок

распознавание

эстетика и минимализм

хорошо

хорошо

хорошо

хорошо

хорошо

средне

средне

средне

средне

средне

средне

средне

хорошо

плохо

плохо

средне

плохо

хорошо

средне

хорошо

хорошо

Анализ конкурентов по эвристикам Нильсона

Вывод:

— Все конкуренты перегружены контентом и недостаточно персонализированы

— Лучшие практики: ясная структура, постой язык, дружелюбная визуализация.

Что думает и чувствует

«Мне плохо, но не хочу сразу идти к психологу.»

Что видит

Перегруженные сайты, сложные термины, непонятные кнопки

Что слышит

Друзья: «Попробуй медитацию, дыхание, дневник». Соцсети: советы блогеров

Что говорит и делает

Ищет быстрые техники в Google. Пробует, но часто бросает

Эмпатическое картирование

Pain (Боли):
Страх запутаться.
Сложные инструкции.
Мало времени.

Gain (Выгоды):
Понятная и простая инструкция.
Чувство «я справляюсь».
Быстрый результат и облегчение.